近日，邯郸市妇幼医院皮肤科门诊打破传统认知，将“儿童友好”理念深植于空间设计与服务细节，把严肃的诊疗场所打造成满溢欢笑的童趣天地，让每一次就医都成为被温柔包裹的温暖体验。

走进诊区便宛如踏入童话世界，单调白墙被小动物、森林萌宠主题壁画装点，候诊区增设安全舒适的儿童游乐角，配备多功能玩具桌、大颗粒积木、画板及益智玩具，让孩子在等候中嬉戏释压。医疗设备同步做了童趣化包裹，从细节处兼顾趣味与安全，让家长安心。诊疗室内，医护人员以“小探头探险”“魔法药膏抗菌”等儿童化语言讲解流程，搭配诊疗台旁的益智玩具转移孩子注意力，治疗结束后还会从“勇敢者宝藏盒”中送出小贴纸、徽章等奖励，将就医变成有成就感的“闯关之旅”。

“以前孩子一提看皮肤就哭闹，现在居然主动问什么时候能来玩积木！”一位陪诊家长的感慨，道出了许多家庭的心声。门诊推行“家长陪同诊疗”模式，以亲情陪伴消解孩子分离焦虑，同时医护人员在诊疗间隙通过趣味问答，传授洗手、防晒等健康技巧，实现“治疗一次、教育一家”的辐射效应。

从冰冷诊室到童趣乐园，改变的不仅是空间环境，更是医疗服务的温度。该院皮肤科门诊以孩子的视角重构就医体验，用细节设计化解恐惧，用温柔服务传递关怀，让诊疗过程不再充满对抗，而是满含理解与尊重。在这里，缓解的不仅是皮肤的不适，更能消解孩子对就医的心理阴影，为童年筑牢健康底气。

门诊的呵护不止于儿童，更能为成人及孕期女性提供符合诊疗规范的皮肤诊疗服务。未来，门诊还将持续收集患者反馈，不断优化空间功能与服务内容，致力于让每一位患者都能在轻松愉悦的氛围中获得专业照护，让笑容在专业且温暖的守护中尽情绽放。

通讯员 申永静