点痣花了1万多,朋友说“被坑了”维权,店家:这是同行来搞我们
相信有的年轻人有这样的烦恼,由于青春期过后,在加上脸上没有及时保养保持干净,就会出现色素堆积进而导致痣的产生,黝黑的痣出现在脸上确实有时候看起来不清爽,也格外显眼,这一点对于年轻男女来说很影响形象。可能有的人比较不在意,但是问题被夸大了之后自己也觉得很不好看,于是就会想着把痣处理掉,小蒋就遇到了这样的事情。
小蒋告诉记者,前不久自己本来是去这家位于杭州秀典娜美发店去剪了个头发,可是工作人员却称他脸上的痣有点多,可以帮忙点痣,小蒋当时左右照了镜子确实有点明显,但是之前自己也没怎么注意,认为这无伤大雅。
既然工作人员有这个服务,就带着试试的心态让工作人员帮忙处理了,当时工作人员称可以帮忙试一颗,可没想到最后把他脸上的痣全部点了,拿到账单时自己也吓了一跳,这怎么回事呢?
小蒋拿到账单时,上面显示小的50元一颗,大的200元一颗。这样算下来自己点痣花了好多钱,他认为自己掉进了一个坑,当时他也没多说什么,既然已经弄了那也没有话说,后来对方叫他办一个修复的套餐,需要充值2万多的钱,这下小蒋就不乐意了。
工作人员称,办了套餐就能够更好地修复伤口,双方足足磨了两个多小时没能协商下来,最后工作人员称因为小蒋赶上了店庆时间,可以打对折,也就是12800元。工作人员还称尾款2800元可以先不付,先把10000元付了。
小蒋就将这件事情告诉了他的几个朋友,原来这些朋友也是做美容这一行业的,十分清楚这样的套路,她们都认为小蒋被坑了,就和小蒋一起来到这家理发店讨要说法并且退回这1万元。
昨天带了几个泼妇过来店里又吵又闹,他的朋友是同行美容师。吴店长描述了当时的情形,更有其中一名店员证实了这一情况:你这不是挖坑给我们跳吗?而小蒋对于朋友是同行来闹事的说法表示很生气并且不能接受。
秀典娜工作人员怀疑小蒋是一种同行之间的不良竞争导致的事情,小蒋更是说出气话,要不要我帮忙宣传一下她们那边的价位?这时候工作人员接话,那可以啊,你倒是说说她们的价格。小蒋称自己朋友那边洗发之类的都是不要钱的,犯不着跟你们搞这样的小动作。
吴店长称他不相信她们那里的价格那么便宜,她们是开什么店。对此小蒋没有回答店长的话,他表示自己在朋友那边都是免费治疗。而吴店长则认为小蒋免费的东西都不去,却来这边消费这不是存心来找茬的嘛。这时候小蒋称以为秀典娜这边的价格跟她朋友那边差不多才来的,没想到这么贵。
吴店长显然这对这样的说法不能接受并且觉得小蒋反驳,前面说免费治疗,现在又说以为朋友那边的价格和秀典娜差不多,前后的说法很不一致。工作人员也觉得小蒋满口在跑火车。
现在小蒋觉得自己被坑了,而秀典娜方面觉得是同行请来的小蒋来故事闹事搞坏名声。工作人员称:事情可以解决,但是不应该叫同行来搞我们。此时协商不下来,但是店员还透漏了一个细节,就是双方闹事时候的视频。
店里的另外一名工作人员当时用手机拍摄了小蒋带朋友来店里闹事的经过,其中一名店员被小蒋的朋友打了一掌这件事情是可以证实的。小蒋称是店员动手摔朋友的手机在先,她才打人。而店员称自己当时是去阻止拍摄,根本没有碰到她朋友的手机,他叫她们不要拍摄没有想到手机掉地上了,于是她就狠狠往店员脸上甩了一巴掌。手机上还保留着店员被打时脸上出现红的照片。
当时派出所出面也解决了这件事情,小蒋替朋友赔了店员400元的钱。小蒋称打人的事情就算是了结了,但是点痣办卡的事情却没有那么简单。店里也出示了消费清单,点痣和去黑头花了几千元,但是修复套餐最后的定价是12800元。
对于点痣行为,记者表示怀疑,明明是理发店怎么可能涉及医疗美容行业,对于是否超范围经营的问题,店长则称自己只是帮忙做色素淡化,并不是点痣。而清单上却显示的是点痣,对此店长也没多说什么,希望负责人回来之后再回答这个问题。
小蒋将这是否超范围经营的问题反映给了市监局,他们的回复希望小蒋去登记说明一下具体情况,如果存在没有从事医疗美容资质的店面违规进行这样的项目,那么卫生局将会介入处理。
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